Términos y Condiciones de Uso de Orba
Documento disponible en español para esta versión.
1. Introducción y aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y utilización de la aplicación móvil Orba (en adelante, la “App” o “Orba”), desarrollada para ofrecer herramientas de autoconocimiento de patrones de ahorro y/o relacionales con el dinero, análisis astrológico y organización de finanzas personales.
Orba puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, te avisaremos a través de la App, mediante correo electrónico o por otros medios razonables. Si continúas utilizando la App después de que los cambios entren en vigor, entendemos que aceptas la versión actualizada.
2. Elegibilidad
Para acceder o utilizar la App, debes cumplir determinadas condiciones de elegibilidad. Al acceder a Orba, utilizar cualquiera de sus funcionalidades, crear una cuenta mediante sign up, pulsar un botón o realizar cualquier acción que implique la aceptación afirmativa y expresa de estos Términos, declaras y garantizas lo siguiente:
En primer lugar, declaras que has leído, comprendes y aceptas quedar vinculado por estos Términos, así como por cualquier modificación o actualización que pueda publicarse en el futuro a través de la App o mediante los canales de comunicación habilitados. Si en algún momento no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar la App.
En segundo lugar, declaras que tienes al menos 18 años. La App no está dirigida a menores de 18 años, y Orba no recopila de forma consciente datos personales de menores de dicha edad. Si descubrimos que un usuario menor de 18 años ha creado una cuenta, nos reservamos el derecho a proceder a su eliminación.
En tercer lugar, declaras que tienes capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos en tu propio nombre y para asumir las obligaciones derivadas de su cumplimiento. Si utilizas la App en nombre de otra persona o entidad, garantizas que dispones de la representación o autoridad necesaria para vincularla a estos Términos.
Finalmente, declaras que cumplirás con todas las leyes y normativas aplicables mientras utilices la App, incluidas las del país, estado, región o ciudad en la que te encuentres. Eres responsable de asegurarte de que el uso que haces de la App es legal en tu jurisdicción y de no utilizarla para fines prohibidos o contrarios a la normativa vigente.
Si no cumples alguna de estas condiciones, no estás autorizada a utilizar la App y debes dejar de hacerlo de inmediato.
3. Acceso
Al aceptar estos Términos, se te concede una licencia de uso limitada al periodo de tiempo durante el cual se utilice la App, personal, intransferible, revocable y no exclusiva para acceder y utilizar la App conforme a lo aquí establecido. Esta licencia está condicionada al cumplimiento íntegro de estos Términos. Orba podrá suspender temporalmente tu acceso o revocar de forma permanente tu licencia si considera, a su sola discreción, que has incumplido estos Términos o que existe un riesgo razonable de que puedas incumplirlos.
El hecho de que Orba te permita acceder a la App no implica obligación alguna de mantener el servicio disponible, ni de conservarlo en su forma actual. Orba se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar, limitar, suspender o interrumpir la App, total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, aunque intentaremos informarte cuando sea razonablemente posible.
El acceso y uso de la App es exclusivamente personal y no comercial. No puedes explotar comercialmente ninguna parte de la App, ni utilizarla para prestar servicios a terceros, salvo que cuentes con autorización previa y por escrito de Orba. Asimismo, no puedes transferir tus derechos de acceso a la App ni permitir que terceros utilicen tu cuenta.
Orba mejora y desarrolla continuamente sus servicios. Esto significa que podemos añadir nuevas funcionalidades, modificar las existentes, dejar de actualizarlas o eliminarlas. También podemos suspender o interrumpir la App en su totalidad a nuestra propia discreción, sin que ello genere derecho de indemnización, compensación o reclamación alguna frente a Orba por parte de los usuarios, en la medida permitida por la legislación aplicable .
Para acceder a determinadas funcionalidades, deberás proporcionar cierta información (“Información del Usuario”) y crear una cuenta (“Cuenta”). La Política de Privacidad regula la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de los datos personales incluidos en dicha Información del Usuario. Declaras que toda la información que facilites será veraz, exacta, actual y completa, y te comprometes a mantenerla actualizada en todo momento mediante la configuración de tu Cuenta.
Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu Cuenta, tanto si las has autorizado como si no. Debes adoptar medidas razonables para mantener la seguridad de tu Cuenta, incluyendo el uso de contraseñas robustas, la no divulgación de tus credenciales y la precaución al utilizar dispositivos públicos o compartidos. Orba no será responsable de pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de tu Cuenta o de tus credenciales. Podrás ser considerada responsable de las pérdidas ocasionadas a Orba o a terceros como consecuencia del uso indebido de tu Cuenta o de tus datos de acceso.
4. Naturaleza y alcance del servicio
Orba es una plataforma digital que combina análisis de manejo del dinero, astrología y herramientas de finanzas personales con el objetivo de fomentar hábitos saludables de ahorro, autoconsciencia y bienestar económico.
Orba combina tres tipos de funcionalidades: (i) generación de contenido astrológico personalizado, (ii) herramientas de organización financiera básica y (iii) un test inicial orientado a identificar tendencias generales en tu forma de gestionar el dinero. Todas estas funcionalidades se prestan con un enfoque informativo y recreativo, sin constituir en ningún caso asesoramiento financiero, jurídico, fiscal, médico, psicológico, terapéutico ni profesional de ningún otro tipo. Asimismo, no deben utilizarse como base exclusiva para adoptar decisiones personales, económicas o de cualquier otra naturaleza.
En primer lugar, Orba te permite obtener una carta astral personalizada y recibir contenido astrológico basado en los datos que tú proporcionas. Para ello, la App utiliza modelos astrológicos tradicionales que requieren tu fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y, si la conoces, tu hora de nacimiento. Estos datos permiten calcular la posición de los cuerpos celestes en el momento de tu nacimiento y generar interpretaciones astrológicas. Antes de utilizar la App, debes saber que la astrología no es una disciplina científica y que el contenido generado por la App tiene una finalidad exclusivamente recreativa, simbólica y orientativa. Las interpretaciones, análisis, descripciones, predicciones, recomendaciones o cualquier otro contenido proporcionado a través de la App no deben considerarse hechos objetivos, afirmaciones verificadas ni garantías sobre acontecimientos presentes o futuros.
Orba no garantiza la exactitud, fiabilidad, utilidad o adecuación de las interpretaciones astrológicas generadas y no asume responsabilidad alguna por las decisiones, acciones u omisiones que puedan derivarse de la utilización o confianza depositada en dicho contenido.
En segundo lugar, Orba pone a tu disposición herramientas de gestión financiera básica, como la posibilidad de establecer presupuestos, crear metas de ahorro, visualizar tus gastos, categorizarlos y recibir alertas cuando superas ciertos límites que tú mismo configuras. Estas funcionalidades se basan en reglas lógicas y en la información que tú introduces o importas. Orba no evalúa la idoneidad de productos financieros ni realiza recomendaciones de inversión.
En tercer lugar, la App incluye un test inicial sobre tu relación con el dinero, cuyo objetivo es ayudarte a reflexionar sobre tus hábitos de gasto y tus preferencias al gestionar tus finanzas personales. Este test no constituye una evaluación psicológica, no es un diagnóstico y no debe interpretarse como una herramienta clínica o profesional. Su finalidad es únicamente orientativa y no médica.
Algunas funcionalidades de la App pueden presentar comentarios o mensajes que relacionen el momento astrológico con tus patrones de gasto o ahorro, como por ejemplo alertas que contextualicen un hábito financiero con una influencia planetaria del día. Estos mensajes tienen un propósito exclusivamente recreativo y de entretenimiento, y no implican en ningún caso que Orba atribuya causalidad entre los astros y tus decisiones económicas, ni que dicho contenido constituya asesoramiento financiero o psicológico de ningún tipo.
Tú eres la única responsable de las decisiones financieras que adoptes, con independencia de cualquier contenido de la App que hayas podido consultar. Orba no asume responsabilidad alguna por decisiones económicas tomadas con base en contenido astrológico, mensajes diarios, proyecciones de ahorro o cualquier otro elemento informativo o recreativo de la App.
El test sobre tu relación con el dinero y sobre patrones relacionales asociados a tu historia personal tiene una finalidad exclusivamente orientativa y de entretenimiento. No constituye una evaluación psicológica, un diagnóstico clínico ni una herramienta terapéutica. Los resultados que obtengas son estimaciones generales basadas en tus respuestas y no reflejan necesariamente tu situación real ni predicen tu comportamiento futuro. Orba no es un servicio de salud mental y el uso de esta funcionalidad no sustituye en ningún caso la atención de un profesional de la psicología, la psicoterapia o la salud en general.
En conjunto, Orba te ofrece una experiencia que combina astrología, organización financiera básica y contenido personalizado. Ninguna de estas funcionalidades sustituye asesoramiento financiero, psicológico, terapéutico ni médico. Todo el contenido que recibes tiene un carácter informativo, educativo y de entretenimiento.
Orba es accesible para cualquier persona, independientemente de su sexo, identidad o expresión de género. El enfoque comunicativo no limita el acceso ni constituye discriminación directa o indirecta. Cualquier usuario puede registrarse y utilizar la App en igualdad de condiciones.
5. Registro, acceso y veracidad de la información
Para utilizar determinadas funcionalidades de Orba debes identificarte mediante uno de los métodos de acceso disponibles (cada uno, un “Sign-In Method”).
El Sign-In Method principal consiste en un enlace de acceso de un solo uso enviado a tu dirección de correo electrónico. También puedes configurar una contraseña como método alternativo de acceso.
Tras verificar por primera vez tu dirección de correo electrónico y comenzar el proceso de incorporación, Orba crea una identidad de usuario propia asociada a dicha dirección (el “Orba User”).
Eres responsable de:
- proporcionar una dirección de correo electrónico válida y bajo tu control;
- mantener la confidencialidad de cualquier contraseña que configures;
- proteger el acceso a tu correo electrónico y a tus dispositivos; y
- comunicarnos cualquier acceso no autorizado o incidencia de seguridad relacionada con tu Orba User.
No debes compartir tus enlaces de acceso, contraseñas ni otros mecanismos de autenticación. Orba podrá solicitar una nueva verificación de identidad cuando sea necesario para proteger tu información o realizar acciones sensibles.
Puedes modificar o eliminar una contraseña configurada sin que ello cambie la identidad de tu Orba User, siempre que mantengas disponible otro Sign-In Method admitido por Orba.
6. Cómo puedes subir tus datos financieros
Tú decides qué datos financieros quieres introducir en la App. Puedes hacerlo mediante la plantilla habilitada en la App:
Subida manual mediante plantilla. Puedes descargar una plantilla desde la App, completarla con tus gastos y volver a subirla. Tú decides qué información incluir y puedes modificarla o eliminarla en cualquier momento. La plantilla que subas deberá corresponder necesariamente a la plantilla oficial facilitada por Orba y respetar íntegramente su estructura, formato, campos, especificaciones técnicas y demás requisitos indicados en la propia plantilla o en la App. No se admitirán plantillas presentadas en formatos diferentes de los expresamente aceptados por Orba. Orba no se hace responsable de los errores, inexactitudes, resultados incorrectos, incidencias técnicas o limitaciones en el funcionamiento de la App que deriven de datos erróneos, incompletos, inexactos, desactualizados o introducidos incorrectamente por el usuario.
7. Ausencia de asesoramiento financiero y servicios no prestados
Orba no es una entidad financiera, no es un asesor de inversiones y no está autorizada para prestar servicios regulados en materia financiera. La información que recibes a través de la App, incluyendo alertas de gasto, recordatorios, proyecciones de ahorro, comentarios sobre tus hábitos de consumo o cualquier otro contenido financiero tiene un carácter exclusivamente informativo y no debe interpretarse como asesoramiento profesional.
En particular, no puede considerarse que Orba presta ninguno de los servicios de inversión o auxiliares regulados en la Directiva 2014/65/UE (MiFID II), incluyendo, sin limitación:
Asesoramiento en materia de inversión, entendido como la emisión de recomendaciones personalizadas dirigidas a ti sobre instrumentos financieros concretos.
Gestión discrecional o no discrecional de carteras, ya sea con o sin mandato.
Ejecución de órdenes por cuenta de clientes o recepción y transmisión de órdenes relativas a instrumentos financieros.
Colocación o aseguramiento de instrumentos financieros, con o sin compromiso firme.
Negociación por cuenta propia o negociación por cuenta de terceros.
Administración o custodia de instrumentos financieros.
Elaboración o difusión de recomendaciones de inversión, análisis financiero o informes de investigación.
Evaluación de idoneidad o conveniencia respecto de productos financieros, servicios de inversión o estrategias de inversión.
Concesión de créditos o préstamos para realizar operaciones sobre instrumentos financieros.
Servicios de cambio de divisas vinculados a inversiones.
Las funcionalidades de la App (incluyendo presupuestos, metas de ahorro, categorización de gastos, alertas de consumo, recordatorios de suscripciones o estimaciones basadas en tus propios datos) se generan mediante reglas lógicas y modelos no financieros. Estas funcionalidades no sustituyen el análisis profesional ni deben utilizarse como base exclusiva para tomar decisiones económicas relevantes.
Tú eres el único responsable de las decisiones financieras que adoptes. Si necesitas asesoramiento financiero, fiscal o de inversión, debes dirigirte a un profesional debidamente cualificado y autorizado.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, funcionalidades y elementos que forman parte de la App incluyendo, sin carácter limitativo, información, software, código fuente y objeto, textos, gráficos, imágenes, ilustraciones, diseños, interfaces, vídeos, audios, bases de datos, estructuras, compilaciones, algoritmos, modelos, plantillas, configuraciones, así como la selección, disposición y presentación de dichos elementos, son propiedad exclusiva de Orba, de sus licenciantes o de terceros que hayan autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española, europea e internacional en materia de derechos de autor, marcas, patentes, secretos empresariales y otros derechos de propiedad intelectual e industrial.
El acceso a la App no implica en ningún caso la transmisión, cesión o renuncia de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Orba. Estos Términos no constituyen una venta, y no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre la App ni sobre ninguno de sus elementos. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.
Se te concede únicamente una licencia limitada al periodo de tiempo durante el cual se utilice la App, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la App conforme a estos Términos y exclusivamente para tu uso personal y no comercial. No puedes utilizar la App con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Orba.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, eslóganes y demás signos distintivos de Orba no pueden ser utilizados sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier uso no autorizado constituye una infracción de nuestros derechos.
Queda estrictamente prohibido que tú (o cualquier tercero al que permitas acceder a la App):
copies, reproduzcas, descargues, archives, distribuyas, publiques, transmitas, muestres, modifiques, adaptes, traduzcas, crees obras derivadas o pongas a disposición del público cualquier parte de la App o de su contenido, salvo en los casos expresamente permitidos por estos Términos;
utilices la App o cualquier contenido para fines comerciales, publicitarios o promocionales sin autorización previa y por escrito;
infrinjas o vulneres los derechos de autor, marcas, secretos empresariales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de Orba o de terceros.
Si incumples esta cláusula, tu derecho a utilizar la App cesará de forma inmediata, y deberás eliminar o destruir cualquier copia del contenido que hayas obtenido. Cualquier uso no autorizado de la App puede dar lugar a responsabilidad civil y, en su caso, penal.
9. Política de uso aceptable
Al utilizar la App, te comprometes a hacerlo de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos. En particular, aceptas que:
Utilizarás la App únicamente para fines personales y no comerciales.
No utilizarás la App de forma que cause molestias, daños, interrupciones o perjuicios a Orba o a otros usuarios.
No utilizarás la App para contactar, publicitar, solicitar o vender productos o servicios a otros usuarios.
No infringirás derechos de privacidad, imagen o propiedad intelectual de terceros.
No copiarás, distribuirás ni reutilizarás contenido de la App salvo en los casos permitidos por estos Términos.
No crearás bases de datos, directorios, recopilaciones o colecciones de contenido obtenido de la App.
Garantizas que toda la información que proporciones será veraz, exacta y actualizada.
Notificarás a Orba cualquier error, vulnerabilidad, acceso no autorizado o infracción de derechos de propiedad intelectual que detectes.
No utilizarás la App para fines ilícitos ni en violación de leyes aplicables.
No utilizarás la App para dañar o intentar dañar a menores.
No enviarás a otros usuarios spam, comunicaciones comerciales no solicitadas ni contenido promocional sin autorización.
No suplantarás a Orba, a sus empleados, a otros usuarios ni a terceros.
No realizarás conductas que limiten o dificulten el uso de la App por parte de otros usuarios o que puedan perjudicar a Orba o exponerla a responsabilidad.
Además, te comprometes a no realizar ninguna acción que pueda afectar al funcionamiento técnico de la App, incluyendo:
utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder, recopilar o monitorizar contenido;
introducir virus, malware, troyanos, gusanos, o cualquier código dañino;
intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos o sistemas de Orba;
realizar ataques de denegación de servicio (DoS o DDoS);
interferir de cualquier forma en el funcionamiento normal de la App;
utilizar cualquier parte de la App o su contenido para entrenar, desarrollar o mejorar modelos de inteligencia artificial o sistemas automatizados sin autorización expresa y por escrito.
El incumplimiento de esta Política de Uso Aceptable puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
10. Consentimiento sobre el contenido que subes y uso permitido
La App puede permitirte crear, subir, introducir, almacenar o compartir contenido, incluyendo datos financieros, textos, notas, comentarios, archivos o cualquier otro material (“Contenido Subido”). Tú eres la única responsable del Contenido Subido y garantizas que:
eres titular del contenido o dispones de los derechos necesarios para utilizarlo y compartirlo;
el contenido no infringe derechos de autor, marcas, privacidad, imagen o cualquier otro derecho de terceros;
el contenido no es falso, difamatorio, ilícito, ofensivo, obsceno, discriminatorio, violento, amenazante, abusivo, pornográfico o inapropiado;
el contenido no contiene información excesiva, dañina o técnicamente peligrosa;
el contenido no busca dañar, explotar o poner en riesgo a menores;
el contenido no constituye acoso, intimidación, doxing, spam o solicitudes no autorizadas.
Al subir contenido, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, mundial, gratuita, revocable y no sublicenciable para procesarlo, almacenarlo y utilizarlo únicamente con el fin de prestarte los servicios de la App. Orba no utilizará tu contenido para fines comerciales, publicitarios o ajenos al funcionamiento de la App, salvo que la ley lo exija o que tú lo autorices expresamente.
Orba no es responsable del contenido que tú u otros usuarios subáis, ni garantiza su exactitud, legalidad o adecuación. Tú asumes íntegramente la responsabilidad por el Contenido Subido y por cualquier consecuencia derivada de su uso.
11. In-App Fees y Suscripciones
Orba puede ofrecer, ahora o en el futuro, funcionalidades sujetas a pagos puntuales, cuotas de suscripción o tarifas adicionales (“Servicios de Pago”). Al utilizar la App y realizar cualquier compra dentro de ella, aceptas pagar todas las tarifas aplicables conforme a los precios vigentes en ese momento, incluidos los impuestos que correspondan, y te comprometes a cumplir las condiciones de pago que se te muestren en el momento de la contratación.
Orba podrá modificar en cualquier momento los precios de los Servicios de Pago, crear nuevos planes, añadir funcionalidades de pago o actualizar las tarifas existentes. En caso de que un cambio afecte a un servicio que ya tengas contratado, te informaremos con antelación razonable a través de la App o por los medios disponibles antes de que dicho cambio entre en vigor.
Las compras realizadas a través de la App se gestionan mediante los sistemas de pago de Apple App Store o Google Play Store, y se aplican sus respectivas políticas de facturación, renovación y reembolso. Si deseas solicitar un reembolso, deberás hacerlo directamente a través del proveedor correspondiente siguiendo sus instrucciones.
12. Exclusión de garantías
Tú entiendes y aceptas que utilizas la App bajo tu exclusiva responsabilidad. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la App y todos los servicios, funcionalidades, contenidos, datos, materiales e información accesibles a través de ella —incluidos los proporcionados por terceros— se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza. Orba no garantiza que la App funcione de forma ininterrumpida, segura, libre de errores o que satisfaga las expectativas o necesidades particulares de los usuarios.
Orba no garantiza que la App funcione sin errores, interrupciones o fallos técnicos, ni que esté libre de virus, malware u otros componentes dañinos. Si el uso de la App provoca la necesidad de reparar, sustituir o restaurar equipos, dispositivos, software o datos, entiendes que Orba no será responsable de los costes derivados de dichas actuaciones.
Orba, sus proveedores y cualquier persona vinculada a la prestación de la App no garantizan la exactitud, integridad, fiabilidad, calidad, seguridad, disponibilidad o adecuación de la App o de su contenido para tus necesidades o expectativas. Tampoco garantizan que los errores serán corregidos, que el acceso será continuo o que los servidores que alojan la App estén libres de elementos dañinos.
En la máxima medida permitida por la ley, Orba rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, disponibilidad, seguridad, rendimiento o ausencia de errores. Esta exclusión no afecta a las garantías que no puedan ser limitadas o excluidas conforme a la normativa aplicable.
13. Exclusión de responsabilidad sobre contenidos y materiales de terceros
La App puede mostrar información, materiales o contenidos generados por terceros, incluidos otros usuarios, proveedores externos, agregadores de datos, creadores de contenido, blogueros, licenciatarios, colaboradores o servicios de información. Cualquier declaración, opinión, recomendación, comentario, artículo, respuesta o contenido proporcionado por terceros es responsabilidad exclusiva de la persona o entidad que lo haya generado.
Orba no garantiza la exactitud, integridad, actualidad, fiabilidad o utilidad de los materiales proporcionados por terceros, ni respalda las opiniones o interpretaciones que puedan contener. Dichos materiales no representan necesariamente la posición, criterio o punto de vista de Orba.
Tú entiendes y aceptas que cualquier confianza que deposites en materiales o contenidos proporcionados por terceros será bajo tu propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, Orba rechaza toda responsabilidad derivada del uso o confianza que tú, otros usuarios o cualquier tercero puedan depositar en dichos materiales.
Orba no será responsable frente a ti ni frente a terceros por el contenido, exactitud, legalidad, fiabilidad o adecuación de los materiales proporcionados por terceros, como el contenido subido por otros usuarios o la información accesible a través de enlaces externos.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Orba no será responsable frente a ti ni frente a terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, fallos de seguridad, interrupción del negocio o cualquier otro perjuicio económico derivado del uso o imposibilidad de uso de la App.
Asimismo, la responsabilidad agregada máxima de Orba para cualquier reclamación derivada o relacionada con la App quedará limitada al importe más elevado entre: (i) las cantidades efectivamente abonadas por ti a Orba durante los dos (2) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación o (ii) cien (100) euros, salvo en aquellos supuestos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación.
Estas limitaciones forman parte esencial del acuerdo entre tú y Orba, y ambas partes han aceptado estos Términos confiando en la validez de estas limitaciones. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales; en esos casos, la responsabilidad de Orba se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
15. Indemnidad
Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a Orba, así como a sus administradores, directivos, empleados, agentes, colaboradores y afiliados (cada uno, una “Parte Indemnizada”), frente a cualquier reclamación, demanda, acción, responsabilidad, daño, pérdida, sanción, multa, coste o gasto —incluidos honorarios razonables de abogados— que pueda surgir o estar relacionado con:
a) el Contenido Subido por ti;
b) el uso indebido de la App o de cualquiera de sus funcionalidades;
c) el incumplimiento de estos Términos; o
d) la infracción de cualquier ley, norma o regulación aplicable derivada de tu uso de la App.
En caso de que se presente una reclamación que pueda estar cubierta por esta obligación de indemnización, aceptas asumir los costes de defensa de la Parte Indemnizada, incluidos los honorarios razonables de abogados. No obstante, Orba se reserva el derecho, a su propio coste, de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso deberás cooperar plenamente con Orba en la preparación y presentación de las defensas disponibles.
Esta cláusula no te obliga a indemnizar a ninguna Parte Indemnizada por prácticas comerciales abusivas, negligencia grave, fraude, ocultación de información relevante o cualquier conducta ilícita cometida por dicha Parte Indemnizada.
Las obligaciones de indemnización previstas en esta cláusula seguirán vigentes incluso después de la terminación de tu cuenta, de estos Términos o de tu acceso a la App.
16. Privacidad
Cuando el Contenido Subido incluya datos personales, Orba tratará dicha información en calidad de responsable del tratamiento para la prestación de los servicios descritos en estos Términos, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. El tratamiento se regirá por lo dispuesto en nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y donde se detalla, entre otros aspectos, la base jurídica, finalidades, destinatarios y derechos de las personas usuarias.
17. Feedback
Si decides enviarnos comentarios, sugerencias, ideas, propuestas de mejora, valoraciones u otro tipo de información sobre la App o sobre cualquiera de sus funcionalidades (en adelante, el "Feedback"), entiendes y aceptas que dicho Feedback no tendrá carácter confidencial y que Orba podrá utilizarlo libremente, sin restricción ni obligación de compensación económica, para cualquier finalidad relacionada con el desarrollo, mejora, comercialización o promoción de la App o de futuros productos o servicios.
El Feedback que nos envíes no deberá incluir datos personales propios ni de terceros, limitándose exclusivamente a comentarios, sugerencias, observaciones o propuestas relativas al funcionamiento, contenido o mejora de la App. En caso de que el Feedback incluya inadvertidamente datos personales, Orba se reserva el derecho de no utilizarlos y tratarlos únicamente en la medida necesaria para su eliminación o anonimización, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Al enviarnos Feedback, nos concedes una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para reproducir, adaptar, publicar, traducir, distribuir, crear obras derivadas y utilizar de cualquier otro modo dicho Feedback en cualquier medio o formato, conocido o por conocer.
Lo anterior no implica que Orba esté obligada a implementar, publicar ni dar respuesta a ningún Feedback recibido.
18. Comunicaciones y Notificaciones
18.1 Comunicaciones de servicio
Para prestarte los servicios de la App, Orba podrá enviarte comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de tu cuenta, confirmaciones de registro, alertas técnicas, avisos de seguridad, modificaciones de estos Términos u otras comunicaciones necesarias para la correcta ejecución del contrato. Estas comunicaciones tienen carácter informativo y no requieren tu consentimiento previo, puesto que son inherentes a la prestación del servicio.
18.2 Notificaciones push y mensajes diarios
La App te enviará notificaciones push en tu dispositivo, incluyendo mensajes diarios, contenido astrológico, alertas de gasto y otros avisos personalizados. Al instalar la App y aceptar los permisos de notificación, consientes recibir este tipo de comunicaciones. Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o desde los ajustes de la App, sin que ello afecte al acceso general a las funcionalidades.
19. Derecho de Desistimiento
Si has contratado un servicio de pago a través de la App, y en la medida en que seas consumidora o usuaria en el sentido de la normativa española y europea de protección de consumidores, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Para ejercer tu derecho de desistimiento antes de que expire el plazo aplicable, puedes comunicárnoslo por escrito a través de info@stellistechapp.com o mediante el mecanismo habilitado en la App. En caso de que la compra se haya realizado a través de Apple App Store o Google Play Store, el ejercicio del derecho de desistimiento se tramitará conforme a las políticas de reembolso de dichas plataformas.
20. Eliminación de cuenta y portabilidad
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App o dirigiéndote a info@stellistechapp.com. Una vez procesada tu solicitud, Orba procederá a la eliminación o anonimización de tus datos personales en el plazo indicado en la Política de privacidad, con excepción de aquellos que deban conservarse por obligación legal o para atender reclamaciones pendientes.
La eliminación de tu cuenta conlleva la pérdida irreversible de toda la información almacenada, incluyendo tu historial de gastos, metas de ahorro, huchas, resultados del test y contenido astrológico generado. Te recomendamos exportar tu información antes de proceder a la eliminación.
20.3 Efectos de la eliminación sobre suscripciones activas
Si en el momento de eliminar tu cuenta tienes una suscripción de pago activa, te recomendamos cancelarla previamente a través de Apple App Store o Google Play Store para evitar renovaciones automáticas. La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente las suscripciones gestionadas por dichas plataformas.
21. Fuerza Mayor
Orba no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, sin carácter exhaustivo: desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, decisiones de autoridades gubernamentales o regulatorias, fallos en infraestructuras de terceros (como proveedores de servicios en la nube, redes de telecomunicaciones o plataformas de distribución), ciberataques de terceros, pandemias o cualquier otra circunstancia extraordinaria e imprevisible que impida o dificulte la prestación normal del servicio (en adelante, "Causa de Fuerza Mayor").
En caso de producirse una Causa de Fuerza Mayor, Orba te informará en cuanto sea razonablemente posible y adoptará las medidas necesarias para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante un período superior a treinta (30) días y afecta de forma sustancial a las funcionalidades por las que hayas pagado, tendrás derecho a solicitar la resolución del contrato y el reembolso proporcional de las cantidades abonadas y no consumidas.
22. Disposiciones Generales
22.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por cualquier tribunal o autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto de los Términos, que continuarán siendo plenamente válidos y vinculantes en todo lo demás. En la medida de lo posible, la disposición afectada se interpretará o reemplazará por otra que refleje mejor la intención original de las partes dentro del marco legal aplicable.
22.2 Integridad del acuerdo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento expresamente incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y Orba en relación con el acceso y uso de la App, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito, sobre el mismo objeto.
22.3 No renuncia
El hecho de que Orba no ejercite o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos en un momento determinado no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, ni impedirá a Orba ejercitarlo en el futuro.
22.4 Cesión
No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Orba. Orba podrá ceder estos Términos, en todo o en parte, a cualquier entidad del grupo o a un tercero en el contexto de una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de activos, siempre que el cesionario asuma las obligaciones correspondientes frente a los usuarios.
23. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española, con independencia de los principios sobre conflicto de leyes que pudieran resultar aplicables. El acceso y uso de la App se considerará realizado en España, con independencia del lugar desde el que accedas, y cualquier cuestión relacionada con la interpretación, validez o ejecución de estos Términos se someterá a la normativa española vigente en cada momento.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a los derechos que, como consumidora, puedas tener reconocidos por la normativa imperativa de tu país de residencia dentro del Espacio Económico Europeo.
En caso de que surja cualquier controversia, reclamación o disputa relacionada con estos Términos, con la App o con los servicios prestados a través de ella, tú y Orba os comprometéis a intentar resolverla de manera amistosa y de buena fe en un plazo razonable.
Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, y salvo que la normativa de protección de consumidores disponga lo contrario, cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).